Veelgestelde vragen
Inklapbare content
Welke betaalmethodes kan ik kiezen?
De volgende betaalmethoden op onze website kun je veilig gebruiken: iDeal, Klarna, Billink, Bancontact, PayPal, American Express, Visa en Mastercard.
Wat is de levertijd?
Voor Nederland en België bieden wij 1 dag verzending aan. Voor 17:00 besteld en de volgende dag in huis.
Europese zendingen: Nadat je bestelling is verzonden, is de geschatte levertijd 2 tot 5 dagen.
Wat is uw retourbeleid?
Ons retourbeleid geeft recht op teruggave van het product of de producten om welke reden dan ook binnen 14 dagen na ontvangst van het product/de producten.
Hoe kan ik mijn product retourneren of ruilen?
Als u je je bestelling wilt retourneren, verzoeken wij je vriendelijk contact op te nemen met support@quar7ierr.com Hier ontvang je binnen 24 uur de retourinstructies die je nodig hebt.
Let op! neem eerst contact met ons op voordat je je bestelling retourneert.
Zodra we je retour hebben ontvangen, duurt het ongeveer veertien werkdagen om uw teruggave te verwerken.
Waar kan ik mijn track & trace vinden?
De Track & Trace wordt via het opgegeven e-mailadres naar je opgestuurd zodra het pakket door ons is verzonden. Mocht deze link niet werken, dan kan je het zendingsnummer + postcode invoeren op de website van het verzendbedrijf.
Kan ik mijn bestelling annuleren of wijzigen?
Heeft u een verkeerde bestelling geplaatst of wilt u het item toch niet ontvangen en heeft u nog geen Track & Trace ontvangen? Stuur een e-mail naar onze klantenservice met een annuleringsverzoek en uw ordernummer zodat zij kunnen onderzoeken of deze nog te annuleren is. Zodra het pakket al verzonden is vanuit ons, is het niet meer mogelijk om deze te annuleren.
Het is helaas niet mogelijk om uw bestelling of gegevens te wijzigen.
Kan ik mijn item uit de sale retourneren?
Wij accepteren helaas geen items uit de sale retour.